Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 23. März 2025

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Mela Haven ("die Website", "wir", "uns", "unser") Ihre persönlichen Daten erfasst, verwendet und offenlegt, wenn Sie unsere Dienste besuchen oder nutzen oder einen Kauf bei melahaven.com tätigen oder wenn Sie in irgendeiner Weise im Zusammenhang mit der Website mit uns kommunizieren (zusammenfassend die "Dienste"). Im Sinne dieser Richtlinie beziehen sich "Sie" und "Ihr" auf Sie als Nutzer der Dienste, unabhängig davon, ob Sie ein Kunde, ein Besucher oder eine andere Person sind, deren Informationen wir gemäß dieser Richtlinie gesammelt haben.

Bitte lesen Sie diese Richtlinie sorgfältig durch.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln. Wir werden die aktualisierte Version auf der Website veröffentlichen, das Datum oben auf der Seite aktualisieren und alle zusätzlichen Schritte unternehmen, die nach geltendem Recht erforderlich sind.

Wie wir Ihre persönlichen Daten erfassen und verwenden

Um die Dienste bereitzustellen, erfassen und verarbeiten wir persönliche Daten über Sie aus verschiedenen Quellen. Die Arten der gesammelten Informationen hängen davon ab, wie Sie mit der Website interagieren. Zusätzlich zu den unten beschriebenen spezifischen Verwendungszwecken können wir Ihre Informationen für Kommunikationszwecke verwenden, um unsere Dienste zu verbessern, um gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen, um unsere Bedingungen durchzusetzen und um die Dienste und unsere Rechte zu schützen.

Arten von persönlichen Daten, die wir erfassen

1. Informationen, die Sie direkt bereitstellen:

Kontaktdaten: Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse
Bestellinformationen: Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsbestätigung und mehr
Kontodaten: Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen
Kommunikation mit uns (z. B. Kundenanfragen)

2. Nutzungsdaten:
Automatisch über Cookies, Pixel und ähnliche Technologien gesammelt, einschließlich:

Geräte- und Browserinformationen, IP-Adresse, Nutzungsdaten und Details zur Netzwerkverbindung

3. Informationen von Dritten:
Wie zum Beispiel:

Shopify (unser Plattformanbieter)
Zahlungsabwickler (z. B. Kreditkarten- oder Bankdaten)
Andere Dienstleister, wie Versand-, Analyse- und Marketingdienste

Wie wir Ihre persönlichen Daten verwenden

Bereitstellung der Dienste: Zahlungsabwicklung, Versand von Bestellungen, Kontoverwaltung und Bearbeitung von Rücksendungen
Marketing & Werbung: Versand von Werbemitteilungen, Personalisierung von Anzeigen und Präsentation von Produkten
Sicherheit & Betrugsprävention: Erkennung verdächtiger Aktivitäten und Schutz von Benutzerkonten
Serviceverbesserung & Kommunikation: Kundensupport und Verbesserung des Benutzererlebnisses

Cookies

Wir verwenden Cookies, um Ihr Erlebnis zu verbessern, Nutzungsdaten zu analysieren und Inhalte zu personalisieren. Weitere Informationen zu unseren Cookies finden Sie unter:
👉 Shopify Cookie-Richtlinie

Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen blockieren, dies kann jedoch die Funktionsweise der Website beeinträchtigen. Unsere Website unterstützt das Global Privacy Control (GPC)-Signal, das es Benutzern ermöglicht, dem Teilen ihrer Daten für zielgerichtete Werbung zu widersprechen.

Offenlegung persönlicher Daten an Dritte

Wir können Ihre Informationen unter den folgenden Umständen offenlegen:

An Anbieter, die in unserem Namen handeln (z. B. Shopify, Zahlungsabwickler, Versanddienstleister)
An Geschäftspartner für Werbe- und Marketingzwecke
Wenn Sie eine informierte Entscheidung zur Weitergabe von Informationen getroffen haben (z. B. durch die Verwendung von Social-Media-Widgets)
An Unternehmen innerhalb unserer Unternehmensgruppe
Im Rahmen einer Geschäftstransaktion (z. B. Fusion, Übernahme oder Insolvenz)
Zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, Gerichtsbeschlüsse oder zum Schutz unserer gesetzlichen Rechte

In den letzten 12 Monaten offengelegte Daten

Kategorien der geteilten Informationen:

Identifikatoren (Name, E-Mail, Telefonnummer)
Kommerzielle Informationen (Bestellungen, Kommunikation)
Nutzungsdaten
Geolocation-Daten (IP-Adresse)

Diese Informationen wurden an externe Anbieter, Marketingpartner und Dienstleister weitergegeben.

Wir verwenden keine sensiblen Daten und verarbeiten keine Daten zu Profiling-Zwecken, es sei denn, wir haben Ihre ausdrückliche Zustimmung eingeholt.

Websites und Links von Drittanbietern

Unsere Website kann Links zu externen Websites enthalten, die nicht von uns betrieben oder kontrolliert werden. Wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken oder die Sicherheit dieser Websites. Alle Informationen, die Sie in sozialen Medien oder auf öffentlichen Plattformen veröffentlichen, können für andere Benutzer sichtbar sein.

Kinder

Unsere Dienste sind nicht für Kinder bestimmt, und wir sammeln wissentlich keine persönlichen Daten von Kindern. Wenn Sie ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter eines Kindes sind, das uns Informationen zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir diese löschen können.

Datensicherheit und Aufbewahrung

Wir ergreifen angemessene Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Informationen zu schützen; wir können jedoch keine absolute Sicherheit garantieren.
Die Dauer, für die wir Ihre Daten aufbewahren, hängt von unseren geschäftlichen, rechtlichen und betrieblichen Anforderungen ab.

Ihre Rechte

Je nach Ihrem Standort haben Sie möglicherweise die folgenden Rechte:

Zugriff auf Ihre persönlichen Daten
Löschung Ihrer Daten
Berichtigung ungenauer Daten
Erhalt einer Kopie Ihrer Daten
Widerspruch gegen die Weitergabe, den Verkauf oder die gezielte Werbung für Daten
Einschränkung der Datenverarbeitung
Widerruf der Einwilligung
Anfechtung einer abgelehnten Anfrage
Verwaltung der Kommunikationseinstellungen (z. B. Abmeldung von Marketing-E-Mails)

Sie können diese Rechte über die Website oder durch direkte Kontaktaufnahme mit uns ausüben. Möglicherweise müssen wir Ihre Identität überprüfen, bevor wir Ihre Anfrage bearbeiten.

Beschwerden

Wenn Sie eine Beschwerde darüber haben, wie wir Ihre Informationen handhaben, kontaktieren Sie uns bitte. Wenn Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind, können Sie Ihre Beschwerde an die zuständige Datenschutzbehörde in Ihrer Region weiterleiten.

Internationale Nutzer

Ihre Informationen können in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übertragen, dort gespeichert und verarbeitet werden. Wenn Sie sich in Europa befinden, verwenden wir anerkannte Datenübertragungsmechanismen (wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission).